SARL SAILINITY – Capital 100 000 F CFP
N° TAHITI : G29490
Navire à Utilisation Commerciale (NUC) – Permis de navigation électronique n° MMF-2025-071823-00
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute réservation d’excursion maritime effectuée avec SAILINITY, société basée à Raiatea, Polynésie française.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Réservation & Paiement
• Réservation possible par e-mail, WhatsApp, téléphone ou via le site Internet.
• La réservation est confirmée uniquement après paiement intégral.
• Paiement via lien sécurisé (Stripe, SumUp, Paypal) ou virement bancaire.
• Sans paiement dans les délais, Sailinity peut annuler la réservation.
• Les tarifs indiqués sont TTC.
3. Tarifs
• Les prix sont exprimés en francs CFP (XPF).
• Ils incluent la navigation, les boissons, les snacks et l’équipement indiqué dans chaque prestation.
• Ne sont pas inclus sauf mention : repas, transferts, dépenses personnelles.
• Sailinity peut ajuster ses tarifs, mais toute sortie déjà réglée n’est pas affectée.
4. Politique d’annulation
4.1 Annulation par le client
| Délai avant la sortie | Remboursement |
| Plus de 30 jours | 100 % |
| Entre 30 et 15 jours | 50 % |
| Moins de 15 jours ou no-show | 0 % |
4.2 Annulation par Sailinity
Sailinity peut annuler ou reporter une excursion en cas de :
• conditions météo défavorables,
• avarie technique,
• raisons liées à la sécurité.
Le client peut alors :
• reporter sa sortie,
ou
• obtenir un remboursement partiel ou intégral. En cas de remboursement, celui-ci sera effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la notification de l’annulation par Sailinity.
Note : après émission du remboursement par Sailinity, le délai de crédit effectif sur le compte du client dépend de son établissement bancaire et peut, dans certains cas, aller jusqu’à 30 jours.
Les averses tropicales courtes ou les conditions nuageuses ne constituent pas un motif d’annulation.
Seules les conditions menaçant la sécurité (vent fort, houle, orages) peuvent entraîner un report ou une annulation.
👉 La décision finale appartient exclusivement au skipper ou au gérant.
5. Conditions d’embarquement
• Le nombre maximal de passagers est limité à 10 par le permis de navigation et ne peut être dépassé.
• Le skipper peut modifier l’itinéraire ou l’ordre des activités pour des raisons de sécurité ou de météo.
• Présence requise 15 minutes avant l’embarquement.
• Tout retard important peut entraîner un départ sans remboursement. Les retards liés aux transferts externes (taxis, pensions, hôtels…) relèvent de l’organisation du client. Aucun remboursement n’est possible.
• L’embarquement est refusé en cas d’ébriété, drogues ou comportement dangereux.
• Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
6. Informations pratiques à bord
Catamaran non habitable, navigation principalement à la voile (usage du moteur pour sécurité ou manœuvre si nécessaire).
• Ombre limitée : prévoir casquette, lunettes et protection solaire.
• Pas de toilettes à bord.
• Apporter serviettes, affaires de baignade et matériel snorkeling si souhaité.
• Du matériel de base est disponible à bord.
Bien que la sortie soit majoritairement effectuée à la voile, l’usage du moteur peut être nécessaire ponctuellement pour des raisons de sécurité, de manœuvre ou d’efficacité en cas de vent insuffisant. Ce point ne constitue pas un motif de réclamation ou de remboursement.
7. Décharge de responsabilité & Acceptation des risques
En validant une réservation (paiement ou confirmation écrite), le client reconnaît et accepte ce qui suit :
7.1 Nature de l’activité
Le client participe volontairement à une excursion maritime comprenant :
• navigation à la voile,
• déplacements sur le pont,
• embarquement/débarquement par échelle ou annexe,
• baignade ou activités dans le lagon.
Il reconnaît que l’environnement marin comporte des risques inhérents.
7.2 Engagements du client
Le client s’engage à :
• suivre les consignes du skipper,
• adopter un comportement responsable,
• signaler tout problème de santé particulier,
• ne pas être sous l’emprise d’alcool ou substances,
• utiliser correctement le matériel mis à disposition.
7.3 Limites de responsabilité
Sailinity ne peut être tenu responsable :
• des pertes/vols/dégradations d’effets personnels,
• des blessures résultant d’un non-respect des consignes,
• des incidents liés à un état de santé non déclaré.
Sailinity opère sous statut NUC et dispose d’une assurance conforme à la réglementation maritime polynésienne.
7.4 Baignade & Snorkeling – Participation volontaire et acceptation des risques
La baignade, le snorkeling et toute autre activité dans l’eau sont pratiqués volontairement par le client et ne constituent pas une obligation dans le cadre de l’excursion en voilier. Les passagers restent libres de rester à bord et ne sont jamais tenus d’entrer dans l’eau.
En choisissant d’entrer dans l’eau, le client confirme qu’il s’estime physiquement apte à pratiquer cette activité, qu’il dispose d’un niveau de natation suffisant au regard des conditions rencontrées, qu’il comprend les risques liés à la baignade et au snorkeling dans un environnement marin naturel, et qu’il y participe entièrement à ses propres risques.
Ces risques peuvent notamment inclure, sans que cette liste soit limitative : les courants, les vagues, le corail, la faune marine, les surfaces glissantes, la visibilité réduite, la fatigue, les coupures, les chutes, la noyade ainsi que tout autre risque inhérent au milieu marin.
Sailinity et son équipage peuvent fournir des informations générales concernant la zone, les conditions de mer ou les points d’intérêt, mais toute décision de se baigner ou de pratiquer le snorkeling demeure entièrement volontaire et relève de la responsabilité du client.
Dans toute la mesure permise par la législation applicable, le client accepte de ne pas tenir Sailinity, son gérant, son capitaine, son équipage, ses salariés ou ses prestataires responsables de toute blessure, perte, dommage ou incident résultant de sa participation volontaire à une activité de baignade, de snorkeling ou à toute autre activité dans l’eau, sauf dans les cas où une telle responsabilité ne peut légalement être exclue.
En confirmant sa réservation, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les risques liés à ces activités ainsi que la présente clause d’acceptation des risques et de limitation de responsabilité.
7.5 Autorisation photos/vidéos
Sauf refus écrit avant le départ, le client autorise Sailinity à utiliser les photos/vidéos prises durant l’excursion à des fins de communication (site, réseaux sociaux).
Aucun nom ni information personnelle ne sera publié sans consentement explicite.
8. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit polynésien.
Une résolution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
9. Acceptation contractuelle
Le paiement d’une excursion vaut acceptation pleine et entière des CGV, incluant la décharge de responsabilité.
10. Paiements internationaux & litiges bancaires
• Pour les paiements par cartes étrangères, Sailinity pourra fournir toute preuve d’exécution (liste d’embarquement, photos, rapports).
• Toute contestation de paiement infondée (« chargeback ») après participation effective pourra entraîner une procédure en recouvrement.
☐ J’ai lu et accepté la décharge de responsabilité et les Conditions Générales de Vente de SAILINITY.
☐ J’autorise expressément SAILINITY SARL à débiter ma carte bancaire du montant total de la prestation réservée et reconnais que cette transaction correspond à un service dûment accepté.
☐ Je reconnais que toute demande de rétrofacturation (“chargeback”) injustifiée pourra donner lieu à une procédure de contestation et, si nécessaire, à une action en recouvrement.